Problemas Submersos
1- Introdução
Os desvios agem como uma base de um iceberg, dando sustentação e força a um possível dano maior. Quanto mais desvios houver na base da pirâmide, maior possibilidade de acontecer um acidente com grandes proporções, incluindo morte. No entanto, isso não significa que se deve esconder os desvios, pelo contrário, devem ser postos à tona no intuito de serem analisados para encontrar as causas raízes. Continue lendo…