O erro humano não intencional é definido em duas categorias: deslizes (slips) e enganos (mistakes). Os enganos são erros que ocorrem no planejamento de uma ação, ou seja, partem já de uma intenção errada. Por outro lado, os deslizes são erros que surgem de uma intenção correta, porém o executante faz a ação errada. Por exemplo, no caso do deslize, o operador decide parar a bomba A, no entanto, ao tomar a ação ele para a bomba B.
Já no engano, o operador decide parar a bomba B (parte do planejado), porém seria a bomba A que deveria ser parada. Continue lendo…